Vi skal have femstjernet service, og I skal føre det ud i livet

Service- og personalechef Chris Larsen fra Bilka i Slagelse fortæller, at stifteren af Dansk Supermarked, Herman Salling, sagde, at kunden er vores gæst, og at det er det, de skal tilbage til. Ti af hans medarbejdere skal nu for første gang introduceres til Bilkas nye servicekoncept, og...

Vil du have det hele med?

Prøv fuld adgang GRATIS i fire uger

Allerede abonnent?