Trendanalytiker: Sådan får du fat i kunderne

Onlinetilstedeværelse er blandt de vigtigste parametre for at sikre sig kunderne. De vil have svar på deres spørgsmål – også efter lukketid

Selvom langt den største del af dagligvarehandlen foregår i butikken, er kunderne digitale – og de forventer, at butikkerne er online bl.a. på de sociale medier.

En undersøgelse om detailhandel fra det internationale konsulenthus Accenture viser, at websitet er den vigtigste kanal, når...

DEL
Forrige artikelHøj pris for en nuanceret holdning?
Næste artikelTobaksudspil kan koste kiosker dyrt
Helle-Karin Helstrand
Er uddannet på Danmarks Journalisthøjskole i 2000 og har stort set siden været tilknyttet Dansk Handelsblad. Har i perioder også arbejdet freelance på en lang række magasiner og fagblade. Skriver nyheder, reportager og redigerer avisens navnestof. Tager billeder og mindre videoer.