Robotter overtager kontakten til kunderne

Komfo og BotSupply står bag markedets første fuldt integrerede chatbot-løsning til automatisering af marketing og kundeservice via sociale medier

Illustration: Ulrik Samsøe Figen

De fleste forbinder robotter med samlebånd og maskiner med lange bevægelige arme, der kan erstatte menneskelig arbejdskraft. Men robotter har også en mere blød og menneskelig side.

Robotter – eller såkaldte chatbots bliver mere og mere udbredte, i takt med flere og flere virksomheder...