Er detailhandlen klar til Generation Z?

Ugens baggrund af Søren Bo Jørgensen, Customer Insight Specialist

Detailhandlen gennemgår i disse år en stor omvæltning i takt med den teknologiske udvikling og forbrugernes stigende krav til den gode kundeoplevelse.

Noget tyder imidlertid på, at den største udfordring fortsat venter forude, og at den nyeste generation af forbrugere på markedet –...