Ekspert: Sympatiske kundeklubber vinder

En ekspert i loyalitetsklubber mener, at detailhandlen er udfordret på sin traditionelle tankegang om at stræbe efter at øge gennemsnitskøbet, uanset om kunden har brug for det eller ej.

– Spørgsmålet er, om detailhandelen vil blive ved med at forsøge at lokke kunderne ned i butikken for...

Vil du have det hele med?

Prøv fuld adgang GRATIS i fire uger

Allerede abonnent?