Debat: Har kunden altid ret?

Ifølge en ny undersøgelse fra Epinion bliver danskere mere og mere uhøflige over for hinanden, men mantraet ”kunden har altid ret” er ikke et carte blanche til de danske kunder om at tilsidesætte al høflighed, skriver Caroline Kirk, erhvervspolitisk konsulent i Dansk Erhverv, i et...