Dagligvarekunder er illoyale

Dagligvarekunder handler alle steder, og spørgsmålet er, om kædernes loyalitetsprogrammer har en effekt. Blandt andre SuperBrugsen vil opbygge stærkere kunderelationer

Arkivfoto: Helle-Karin Helstrand

Trods samlemærker, medlemsrabatter og populære samlekort til børnene har dagligvarebranchen stadig et stort arbejde foran sig, når det gælder om at øge loyaliteten blandt kædernes kunder.

Analysen “Dansk Dagligvarehandel 2015”, der er foretaget af GfK, viser, at Netto kan bryste sig...

Vil du have det hele med?

Prøv fuld adgang GRATIS i fire uger

Allerede abonnent?